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索 引  號: 003147534/202006-00049 信息分類: 部門和專家解讀 / 其他 / 公民
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名       稱: 專家解讀:區數據資源局局長姚青解讀《關于“政務服務節假日預約辦”的公告》
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專家解讀:區數據資源局局長姚青解讀《關于“政務服務節假日預約辦”的公告》

發布機構:    徽州區人民政府辦公室     發布日期:2020-06-23 08:55:09     信息來源: 徽州區政府辦     瀏覽次數:2002

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問:請您介紹一下《公告》的出臺背景?

李國英省長在2020年安徽省政府工作報告中提出“各級政務服務中心全面開展7×24小時不打烊‘隨時辦’服務”?!栋不帐嵤磧灮癄I商環境條例〉辦法》第三十條規定“各級政務服務中心應當推行每周七天、每天二十四小時全天候‘隨時辦’服務”。因此,市政府決定在市本級率先實行“政務服務節假日預約辦”工作制,再逐步推廣。

問:請您介紹一下《公告》的起草過程?

按照7×24小時不打烊“隨時辦”政務服務要求,區數據資源局擬定政務服務節假日預約辦實施方案,通過調研了解、座談討論等形式,征求區政務服務中心各窗口單位的意見建議,經過認真研究梳理,最終確定了480個高頻事項預約辦清單,以區政府辦名義印發通知,自2020622日起實行,并向社會公告。

問:請問《公告》的工作目標是什么?

通過實行“政務服務節假日預約辦”工作制,進一步提升我區政務服務水平,創優“四最”營商環境,切實增強企業和群眾的獲得感和滿意度。

問:請問《公告》的對象范圍是什么?

區政務服務大廳。

問:請您介紹一下《公告》的重點內容?

(一)明確預約方式。采取窗口現場、電話預約兩種方式。

(二)明確預約時間。政務服務中心工作日上班時間(8:00-17:00)。

(三)明確辦理時間。雙休日星期六上午、小長假第二天上午、“黃金周”第2天上午和第5天下午集中辦理預約事項。

(四)明確工作責任。各窗口服務單位建立“節假日預約辦”值班制度,最大程度方便辦事企業和群眾。

問:請問《公告》有哪些創新舉措?

節假日預約辦主要是方便外地或者平時上班沒有時間辦事的企業和群眾。

問:請問下一步有什么工作考慮?

加快推動政務服務中心智能化改造,投資建設政務服務自助服務區工程,全面實現我區政務服務7×24小時不打烊“隨時辦”。

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